Klanten aan het woord

Stefan & Ann Vandepaer-Van Rompaey uit Beerzel

[NL] Wij zijn zeer tevreden over hoe de aankoop van ons nieuwe appartement in De Panne is verlopen. Vanaf het eerste contact heb je ons steeds alle informatie bezorgd, je was altijd heel duidelijk, je informatiedossier was volledig, geen vraag was te veel voor je en je was steeds snel en eerlijk in je antwoorden. Zelfs buiten de kantooruren konden we op je rekenen om het contract in orde te maken. Je leverde voor ons echt een professionele service en dit geeft veel vertrouwen bij zo'n belangrijke transactie.
Kortom: dit is de wijze waarvan je als koper hoopt dat een vastgoedtransactie verloopt. We waren ook zeer tevreden met de vriendelijke rondleiding door je zus Ann in het appartement, die het even van je overnam tijdens je vakantie, maar zelfs dan was je nog beschikbaar voor vragen.
Echt top! En nogmaals bedankt.
[Dos. 7.2182.202 & 006 - De Panne - de Koper]

[FR] Nous sommes très satisfaits du déroulement de l'achat de notre nouvel appartement à La Panne. Dès le premier contact, vous nous avez fourni toutes les informations, vous avez toujours été très clair, votre dossier d'information était complet, aucune question n'était trop difficile pour vous et vous avez toujours été rapide et honnête dans vos réponses.
Même en dehors des heures de bureau, nous pouvions compter sur vous pour mettre de l'ordre dans le contrat. Vous nous avez vraiment fourni un service professionnel et cela nous donne beaucoup de confiance dans une transaction aussi importante.
En bref, c'est la façon dont vous, en tant qu'acheteur, espérez qu'une transaction immobilière se déroule. Nous avons également été très satisfaits de la visite amicale de l'appartement par votre sœur Ann, qui vous a brièvement remplacé pendant vos vacances, mais qui est restée disponible pour répondre à nos questions.
C'est vraiment très bien ! Merci encore.
[Dos. 7.2182.202 & 006 - De Panne - l'Acheteur]

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Guyentie Bogaert uit Sint-Amandsberg

[NL] Voor ons was het noodzakelijk om de woning snel te verkopen om een overbruggingskrediet te vermijden. We hebben daarom Immogoed ingeschakeld omdat we konden vertrouwen op de professionele kennis en uitgebreide ervaring van Karl.
Zo krijg je onder andere een duidelijke uitleg over wat een goede prijszetting zou zijn, zodat je zelf een goed onderbouwde beslissing kan nemen. Verder krijg je advies over wat een belangrijke rol speelt bij het EPC. Zo hebben we nog de zolder geïsoleerd waardoor we een betere EPC-score hadden. Door zijn goede contacten, hadden we ook snel een afspraak voor een EPC-attest.
Karl weet als geen ander hoe hij een woning in de markt moet zetten. De woning stond nog maar pas online en de bezoekdag zat al meteen vol. Dankzij de vlotte rondleidingen door Bieke en Karl, die klaarstonden met de praktische info, konden op 1 weekavond verschillende geïnteresseerden rondgeleid worden. Zeer efficiënt! Dit zorgde meteen tot meerdere biedingen boven de vraagprijs en die avond hebben we nog een compromis getekend, amper een week nadat het zoekertje online stond! Daar hadden we alleen maar van kunnen dromen! Ook de opvolging van de nodige documenten en contacten met de notaris gebeurt nauwgezet, zowel voor als na de verkoop. Zo kunnen wij ons zonder zorgen beginnen voorbereiden op onze verhuis!
Video-bezoek : gent.immogoed.be
[Dos. 36-HVSTR - Gent - de Verkoper]

[FR] Nous voulions vendre la maison rapidement pour éviter un prêt relais. Nous avons fait appel à Immogoed parce que nous pouvions compter sur les connaissances professionnelles et la grande expérience de Karl.
Vous obtenez notamment une explication claire de ce que serait un bon prix afin que vous puissiez prendre vous-même une décision en connaissance de cause. Vous recevez également des conseils sur ce qui est important dans le CPE. Par exemple, nous avons isolé le grenier, ce qui nous a permis d'obtenir un meilleur score. Grâce à ses bons contacts, nous avons également obtenu rapidement un rendez-vous pour un certificat EPC.
Karl sait mieux que quiconque comment commercialiser un bien immobilier. La maison venait à peine d'être mise en ligne et les visites de la journée étaient déjà complètes. Grâce aux visites guidées par Bieke et Karl, qui étaient prêts à fournir des informations pratiques, plusieurs personnes intéressées ont pu visiter la maison un soir de semaine. Très efficace ! Cela a immédiatement donné lieu à plusieurs offres supérieures au prix demandé et le soir même, nous avons signé un compromis, à peine une semaine après la mise en ligne de l'annonce ! Nous ne pouvions que rêver ! Il s'est également occupé méticuleusement des documents nécessaires et des contacts avec le notaire, tant avant qu'après la vente. Nous avons ainsi pu commencer à préparer notre déménagement en toute sérénité !
Visite Vidéo : gent.immogoed.be
[Dos. 36-HVSTR - Gent - le Vendeur]

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Diony & Karin Blankers-Körver uit Poupehan

[FR] Cher Karl, je vous remercie d'avance pour votre engagement et votre bon service. En tant que vendeurs, nous sommes très satisfaits de votre approche et de votre clarté. Ce qui nous a particulièrement frappés, c'est que vous êtes très honnête et correct, ce que de nombreux acheteurs/vendeurs potentiels pourront apprécier. Nous ne manquerons pas de vous recommander à d'autres personnes.
Continuez à faire du bon travail!
Bien à vous, Karin et Dionny
[Dos. 13-CDF - Rochehaut - les Vendeurs]

[NL] Beste Karl, alvast vriendelijk bedankt voor uw inzet en goede service. Wij als verkopers zijn zeer tevreden over uw aanpak en duidelijkheid. Wat ons vooral opviel is dat u heel eerlijk en correct bent, dat zullen veel aanstaande kopers/verkopers kunnen appreciëren. Wij zullen u zeker aanbevelen aan andere mensen.
Blijf vooral zo doorgaan!
Vriendelijke groet, Karin en Dionny
[Dos. 13-CDF - Rochehaut - de Verkopers]

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Robert en Arlette Beuren-Brackx uit Oostende

[NL] We hebben alleen maar lof voor een enthousiaste Karl. Hij gaf ons steeds volledige uitleg over het project, op een professionele en deskundige manier. We benadrukken zijn uitzonderlijke klantenservice, met aandacht voor onze vragen en wensen. Altijd met een glimlach en oog voor details en specialiteiten. Hij stelde ons van bij het begin op ons gemak. Wij hebben dan ook niet getwijfeld om in het 'C-Shell'-project van Bostoen te stappen.
[Dos. 7.2189.009 & 028 - Oostende - de Koper]

[FR] Nous ne pouvons que faire l'éloge d'un Karl enthousiaste. Il nous a toujours donné des explications complètes sur le projet, de manière professionnelle et compétente. Nous soulignons son service clientèle exceptionnel, attentif à nos questions et à nos souhaits. Toujours avec le sourire et l'œil pour les détails et les spécialités. Il nous a mis à l'aise dès le début. Nous n'avons donc pas hésité à nous lancer dans le projet 'C-Shell' de Bostoen.
[Dos. 7.2189.009 & 028 - Oostende - l'Acheteur]

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Emiel & Marleen Schrans uit Ekeren

[NL] Wij waren op zoek naar een appartement, daar ik meer en meer last ondervond in mijn knie, omdat ik dikwijls in ons huis trappen moet trotseren, zelfs mijn knieprothese begint te protesteren, dus blijven uitstellen was geen optie meer. We zijn vrij vlug op het project C'Shell van Bostoen uitgekomen, met Karl Duyvejonck contact opgenomen, die ons op een zeer snelle en efficiënte manier alle nodige informatie heeft verschaft door middel van : e-mail, telefoon, teams-video-meetings en online verkoopdossier.info, wat ons enorm heeft geholpen om op korte tijd te kunnen beslissen. Karl was altijd paraat op eender welk moment, hij is zeer gedreven en echt op alle vlakken een specialist ter zake, die ook nog na al ons gevraag zelfs niet opdringerig wordt! Ook heeft hij iets dat vertrouwen opwekt, zodat je gevoelsmatig gerust gesteld bent en de grote stap in dit proces, zonder twijfel, durft te zetten. Hoe dikwijls je hem ook opbelt, met nog bijkomende vragen, is het voor hem geen enkel probleem. Hij is 7 op 7 bereikbaar met deskundig advies en denkt ook met je mee, alsof het voor hemzelf zou zijn!
Hartelijk bedankt Karl !
[Dos. 7.2189.006 & 036 - Oostende - de Koper]

[FR] Nous étions à la recherche d'un appartement, car j'avais de plus en plus de problèmes au genou, car je dois souvent monter des escaliers dans notre maison, même ma prothèse de genou commence à protester, alors continuer à repousser l'échéance n'était plus une option. Nous sommes tombés assez rapidement sur le projet C'Shell de Bostoen et avons contacté Karl Duyvejonck, qui nous a fourni toutes les informations nécessaires de manière très rapide et efficace par : e-mail, téléphone, réunions vidéo d'équipe et salesfile.info en ligne, ce qui nous a énormément aidés à prendre une décision en peu de temps. Karl était toujours prêt à intervenir, il est très motivé et c'est vraiment un spécialiste dans tous les domaines qui, même après toutes nos demandes, ne se montre pas insistant ! Il a également quelque chose qui inspire confiance, de sorte que vous êtes instinctivement rassuré et que vous osez faire le grand pas dans ce processus sans hésitation. Vous avez beau l'appeler pour lui poser des questions supplémentaires, il n'y a pas de problème. Il est disponible 7 jours sur 7 avec des conseils d'expert et réfléchit aussi avec vous, comme si c'était pour lui !
Merci beaucoup Karl !
[Dos. 7.2189.006 & 036 - Oostende - l'Acheteur]

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Hermé & Séverine Constant-Franchin uit Welkenraedt

[FR] Nous cherchions un appartement à La Panne depuis un certain temps. Nous avons pris contact avec Karl qui s'est tout de suite montré très disponible et compétent. Il s'est vraiment mis en quatre pour nous satisfaire et faire en sorte que la vente se passe le mieux possible. Même après l'achat, il reste disponible pour répondre à nos questions. Nous recommandons vivement Karl. Séverine et Hermé
[Dos. 7.2182.201 & 008 - De Panne - l'Acheteur]

[NL] We waren al enige tijd op zoek naar een appartement in De Panne. We kwamen in contact met Karl die onmiddellijk zeer beschikbaar en bekwaam was. Hij deed echt zijn uiterste best om ons tevreden te stellen en de verkoop zo vlot mogelijk te laten verlopen. Ook nu na de aankoop blijft hij beschikbaar om onze vragen te beantwoorden. Wij bevelen Karl echt aan. Séverine en Hermé
[Dos. 7.2182.201 & 008 - De Panne - de Koper]

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Khousein & Eliza Biysoultanov-Kerimova uit Oostende

[NL] Ik had onlangs het genoegen om met Karl Duyvejonck van Bostoen te werken bij de aankoop van een nieuw huis, en ik kan niet genoeg zeggen over zijn uitzonderlijke klantenservice. Vanaf het moment dat ik het huis binnenliep, begroette Karl me met een warme glimlach en stelde me onmiddellijk op mijn gemak. Hij luisterde aandachtig naar mijn behoeften en voorkeuren en gaf me deskundig advies en begeleiding om me te helpen een weloverwogen beslissing te nemen.
Tijdens het hele aankoopproces toonde Karl een hoog niveau van professionaliteit en deskundigheid. Hij was altijd beschikbaar om mijn vragen te beantwoorden en eventuele zorgen weg te nemen, en hij deed meer dan dat om ervoor te zorgen dat ik volledig tevreden was met mijn aankoop. Zijn aandacht voor details en toewijding aan uitmuntendheid waren echt opmerkelijk.
Wat de meeste indruk op me maakte, was zijn oprechte interesse om me te helpen het huis te vinden dat het beste bij mijn behoeften paste. Hij nam de tijd om mijn voorkeuren en prioriteiten te begrijpen, en hij zorgde ervoor dat ik volledig tevreden was met mijn aankoop. Zijn kennis van de huizen die hij verkocht was indrukwekkend, en hij was in staat om de kenmerken en voordelen ervan uit te leggen op een manier die gemakkelijk te begrijpen was. Ook was de toewijding van Karl aan klanttevredenheid perceptibel. Nadat de verkoop was afgerond, nam Karl contact met mij op om ervoor te zorgen dat ik volledig tevreden was met mijn aankoop en om eventuele verdere vragen of zorgen die ik had te behandelen. Dit niveau van toewijding aan klantenservice is zeldzaam in de huidige snelle zakenwereld, en het onderscheidt Karl echt.
In het algemeen zou ik Karl ten zeerste aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een verkoper die professioneel en deskundig is en zich inzet voor een uitzonderlijke klantenservice. Zijn uitstekende werkethiek, aandacht voor detail en toewijding aan uitmuntendheid maken hem een echte aanwinst voor zijn bedrijf en een plezier om mee te werken.
[Dos. 14478 - Oostende - de Koper]

[FR] J'ai récemment eu le plaisir de travailler avec Karl Duyvejonck de Bostoen pour l'achat d'une nouvelle maison, et je ne peux que me féliciter de son service client exceptionnel. Dès que je suis entré dans la maison, Karl m'a accueilli avec un sourire chaleureux et m'a immédiatement mis à l'aise. Il a écouté attentivement mes besoins et mes préférences et m'a donné des conseils d'expert pour m'aider à prendre une décision éclairée.
Tout au long du processus d'achat, Karl a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande expertise. Il était toujours disponible pour répondre à mes questions et à mes préoccupations, et il s'est surpassé pour s'assurer que j'étais entièrement satisfaite de mon achat. Son souci du détail et son engagement en faveur de l'excellence sont vraiment remarquables.
Ce qui m'a le plus impressionné, c'est l'intérêt sincère qu'il a manifesté pour m'aider à trouver la maison qui répondait le mieux à mes besoins. Il a pris le temps de comprendre mes préférences et mes priorités, et il s'est assuré que j'étais entièrement satisfaite de mon achat. Sa connaissance des maisons qu'il a vendues est impressionnante, et il a su en expliquer les caractéristiques et les avantages d'une manière facile à comprendre. L'engagement de Karl en faveur de la satisfaction du client était également perceptible. Une fois la vente conclue, Karl m'a contacté pour s'assurer que j'étais pleinement satisfait de mon achat et pour répondre à toutes mes questions ou préoccupations. Ce niveau d'engagement envers le service à la clientèle est rare dans le monde des affaires d'aujourd'hui, où tout va très vite, et c'est ce qui distingue Karl.
Dans l'ensemble, je recommande vivement Karl à tous ceux qui recherchent un vendeur professionnel, compétent et soucieux d'offrir un service à la clientèle exceptionnel. Son excellente éthique de travail, son souci du détail et son engagement en faveur de l'excellence font de lui un véritable atout pour son entreprise et il est très agréable de travailler avec lui.
[Dos. 14478 - Oostende - l'Acheteur]

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Tobi & Nathalie Roelens-Dolphens uit Gent

[NL] Mijn vriend en ik waren al enige tijd op zoek naar een woning rondom Brugge. Na vele malen het internet af te schuimen, kwamen we uit op onze droomwoning via Immogoed. Het maken van een afspraak ging enorm vlot en ook het verdere contact met Karl ging telkens zeer spontaan. Karl is zeer gedreven en enthousiast in zijn job, wat de ervaring als koper alleen maar aangenamer maakt! Aangezien dit onze eerste aankoop is, was het eerst wat zoeken hoe alles in elkaar zat, maar hierbij was Karl de perfecte partner. Geen enkele vraag is hem te veel en ook in het weekend mochten we hem telkens contacteren.
Kort samengevat: een zeer prettige ervaring die wij iedereen toewensen.
Nogmaals bedankt!
Video-bezoek : varsenare.immogoed.be
[Dos. 16-CW - Varsenare - de Koper]

[FR] Mon ami et moi étions à la recherche d'une propriété dans les environs de Bruges depuis un certain temps. Après avoir parcouru l'internet à plusieurs reprises, nous avons trouvé la maison de nos rêves par l'intermédiaire d'Immogoed. La prise de rendez-vous s'est déroulée sans problème et les contacts ultérieurs avec Karl ont également été très spontanés. Karl est très passionné et enthousiaste dans son travail, ce qui rend l'expérience de l'acheteur encore plus agréable ! Comme il s'agissait de notre premier achat, nous avons eu un peu de mal à nous y retrouver au début, mais Karl a été le partenaire idéal. Aucune question n'est trop difficile pour lui et, même le week-end, nous avons pu le contacter à tout moment.
En bref : une expérience très agréable que nous souhaitons à tout le monde.
Merci encore !
Visite Vidéo : varsenare.immogoed.be
[Dos. 16-CW - Varsenare - l'Acheteur]

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Norbert & Lut Bril-Coudeville te Nadadouro (Portugal)

[NL] Wij wonen momenteel permanent in Portugal. Sinds enkele maanden zijn we op zoek naar 'un pied à terre' in België. Na een tiental bezoeken kwamen we uit bij het C'Shell project van Bostoen. Alle info werd ons door Karl bezorgd via email en via het verkoopdossier.info. Via Teams-video-meetings kregen we een perfect inzicht over de situatie ter plaatse en de plannen. Karl heeft ons steeds correct te woord gestaan en alle gevraagde info bezorgd. We hebben dan ook besloten om een appartement aan te kopen op afstand.
Een vertrouwenspersoon in deze is uitermate belangrijk ! Dit is Karl voor de 100%.
[Dos. 7.2189.012 & 025 - Oostende - de Koper]

[FR] Nous vivons actuellement de manière permanente au Portugal. Depuis quelques mois, nous cherchons 'un pied à terre' en Belgique. Après une dizaine de visites, nous avons abouti au projet C'Shell de Bostoen. Toutes les informations nous ont été fournies par Karl par e-mail et via verkoopdossier.info Grâce à des réunions vidéo en équipe, nous avons pu nous faire une idée parfaite de la situation sur place et des plans. Karl nous a toujours répondu correctement et nous a fourni toutes les informations que nous avions demandées. Nous avons donc décidé d'acheter un appartement à distance.
Un confident dans ce domaine est extrêmement important ! C'est Karl à 100%.
[Dos. 7.2189.012 & 025 - Oostende - l'Acheteur]

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Frank & Isabelle Demeulemeester-De Bruyne uit Callian (FR)

[FR] Nous vivons en France et souhaitons revenir en Belgique à moyen terme. Il n'est pas facile de chercher, de trouver une propriété à l'étranger. Nous recevons chaque jour de nombreuses offres de biens immobiliers via différents sites, nous prenons plusieurs fois l'avion pour aller voir ce qui s'y passe. Sans succès..... jusqu'à ce que nous tombions sur le projet C-Shell de Bostoen. Nous prenons contact. Karl nous contacte immédiatement. Nous prenons rendez-vous et, par l'intermédiaire de Team, nous recevons une explication très détaillée du projet. L'explication de l'enthousiaste Karl était super, sans engagement et nous a immédiatement donné un bon sentiment, de la confiance. Nous avons acheté une maison. Karl est quelqu'un qui est prêt pour ses clients 7/7. Les questions supplémentaires reçoivent une réponse immédiate, Karl réfléchit avec nous. Super. Il y a encore beaucoup de choses à discuter mais nous sommes confiants que Karl nous guidera bien. Isabelle et Frank
[Dos. 7.2189.005 & 026 - Oostende - l'Acheteur]

[NL] Wij wonen in Frankrijk en willen op middellange termijn terug naar België komen. Geen gemakkelijke opdracht om vanuit het buitenland een pand te zoeken, te vinden. Dagelijks via diverse sites tal van panden aangeboden krijgen, een aantal keren speciaal over en weer vliegen om iets te bekijken. Zonder succes..... tot we op het project C-Shell van Bostoen "botsen". We nemen contact op. Karl neemt echt onmiddellijk contact op met ons. Maken afspraak en via Team krijgen we een zeer uitgebreide uitleg over het project. De uitleg van de enthousiaste Karl was super, vrijblijvend en gaf ons meteen een goed gevoel, vertrouwen. We kochten een woning. Karl is iemand die 7/7 klaar staat voor zijn klanten. Bijkomende vragen worden onmiddellijk beantwoord, Karl denkt met ons mee. Super. Er moet nog veel besproken worden maar we hebben het volste vertrouwen dat Karl ons goed zal begeleiden. Isabelle en Frank
[Dos. 7.2189.005 & 026 - Oostende - de Koper]

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